طراحی محیط کار موثر با اتاق های تلفن دفتر
اهمیت طراحی موثر اتاق تلفن اداری
طراحیهای دفتر کار باز واقعاً نحوه کار و احساس کارکنان در محل کار را تغییر داده است، مطابق با تحقیقات زیادی که نشان میدهند این فضاها در واقع تمرکز را دشوارتر میکنند و استرس بسیاری از کارمندان را افزایش میدهند. صدا را به عنوان یک مشکل مثالی در نظر بگیرید. مطالعات نشان میدهند که صحبتهای پسزمینه و مزاحمتهای فضای دفتر کار باز، بهرهوری واقعی را کاهش میدهند و استرس کارکنان را افزایش میدهند. سروصدای مداوم فقط مانع انجام کارها میشود، که در واقع هدف اصلی ایجاد فضاهای کاری همکاریپذیر را که همه بتوانند کار یکدیگر را ببینند، نقض میکند. بیشتر شرکتها دنبال ارتباط بهتر بودند، اما در عوض باعث شدند شرایط به گونهای فوضیآلود شود.
کابین های تلفن در دفاتر کاری به یک ضرورت تبدیل شده اند، چرا که به کارمندان خصوصیت می دهند و سر و صدای زیادی که باعث عصبانیت می شود را کاهش می دهند. وقتی شرکت ها شروع به اضافه کردن این اتاقک های کوچک به طرح های دفتر خود می کنند، کارکنان فضاهایی پیدا می کنند که می توانند به آنجا متواری شوند تا تماس های محرمانه برقرار کنند، جلسات جدی داشته باشند یا فقط پنج دقیقه استراحت کنند بدون اینکه همه اطرافشان حضور داشته باشند. مزیت واقعی چیست؟ اینکه افراد بهتر می توانند ارتباط برقرار کنند، چون شانس اینکه یک چیزی را در میان صدای کلیدهای تایپ و دستگاه قهوه سازی که کار می کند اشتباه بشنوند کمتر است. علاوه بر این، شرایطی ایجاد می شود که کارکنان بتوانند واقعاً تمرکز کنند و کارشان را به درستی انجام دهند. به همین دلیل است که این کابین های تلفنی اکنون تقریباً استاندارد دفاتر کاری مدرن شده اند. آنها دو مشکل را با هم حل می کنند: ایجاد گوشه های آرام برای تمرکز و در عین حال این امکان را به دفاتر می دهند که همچنان انعطاف پذیر و پاسخگو به نیازهای تغییر کننده در طول روز بمانند.
انواع اتاق های تلفن اداری و ویژگی های آن
چند نوع مختلف از کابین های تلفن دفتری در بازار وجود دارد که هر کدام برای شرایط خاصی طراحی شده اند. رایج ترین نوع، کابین تک نفره است که گاهی اوقات به آن پاد گفته می شود. این فضاهای کوچک به کارمندان اجازه می دهند تا فضای خصوصی برای برقراری تماس های محرمانه یا انجام کارهای جدی بدون وقفه داشته باشند. اکثر مدل ها دارای عایق صوتی مناسبی هستند تا مکالمات خصوصی باقی بمانند و همچنین دارای نورهای داخلی که دیدن صفحه نمایش را در طول جلسات کنفرانس طولانی آسان می کنند. برای افرادی که در دفاتر باز و شلوغی گیر کرده اند که سطح سروصدا در آن ها گاهی بسیار زیاد است، این کابین ها مانند فضاهای کوچک آرامش بخشی در دسترس هستند. برخی از مدل های جدیدتر با به روز رسانی های فناورانه ای مانند صفحه های شارژ بی سیم و صندلی های قابل تنظیم که پس از گذشت یک جلسه زوم یک ساعته واقعاً منطقی به نظر می رسند، فراتر از حد انتظارات عمل می کنند.
کابینهای تلفن اداری چندنفره برای زمانی که تیمها نیاز دارند تا با هم بحث و تبادل نظر کنند یا جلسات خلاقانهای داشته باشند که تنها در محیط میز کار امکانپذیر نیستند، بسیار مناسب هستند. مدلهای بزرگتر معمولاً گنجایش ۲ تا ۴ نفر را دارند، هرچند مدلهایی را دیدهایم که در صورت لزوم میتوانند تا ۶ نفر را در خود جای دهند. بیشتر این کابینها با امکاناتی مانند تخته سفید و صندلیهای مناسب فراهم شدهاند تا همه در حین بحثها احساس راحتی کنند. همچنین نگران این موضوع نباشید که دیگران مطالب گفته شده درون کابین را بشنوند. عایقبندی صوتی همچنان با وجود ابعاد بزرگتر، اولویت دارد. با توجه به اینکه امروزه شرکتهای زیادی به سمت مدلهای ترکیبی کاری حرکت میکنند، این کابینهای گروهی چیزی را فراهم میکنند که ادارات باز سنتی اغلب از دست میدهند. این کابینها فضای واقعی ایجاد میکنند که در آن تیمها میتوانند بدون اینکه نگران سر و صدای مناطق اطراف باشند، به صورت حضوری با یکدیگر تعامل داشته باشند.
ویژگی های اصلی اتاق های تلفن کارآمد
دفتر تلفن های اداری مدرن امروزه با فناوری عایق صوتی خوبی تجهیز شده اند، چیزی که در بلوکه کردن سروصدای پس زمینه اداری بسیار مهم است. اکثراً از چیزهایی مثل تخته های صوتی درونشان استفاده می کنند که به گونه ای خاص طراحی شده اند تا صداها را جذب کنند و اجازه ندهند آنها منعکس شوند. برخی آزمایش های انجام شده توسط متخصصان صوتی، در واقع نشان داده اند که این نوع مواد، سروصدای ناخواسته را به میزان قابل توجهی کاهش می دهند. افرادی که نیاز به برقراری تماس های خصوصی دارند یا فقط می خواهند زمانی آرام در طول ساعات کاری داشته باشند، وقتی در یکی از این کابین ها می نشینند نسبت به اتاق های ملاقات معمولی که در آن همه چیز شنیده می شود، بسیار بیشتر تمرکز پیدا می کنند.
جریان هوا و هوای پاک هنگامی که اتاقکهای دفتری مطرح میشوند، اهمیت زیادی دارند. وقتی هوا به خوبی گردش میکند، افراد نه تنها احساس راحتی میکنند، بلکه چیز دیگری نیز اتفاق میافتد: تمرکز آنها بهتر میشود و در کل احساس سلامتی بیشتری میکنند. مطالعات مربوط به سلامت شغلی بارها نشان دادهاند که تأمین هوای تازه کافی در محیطهای بسته تفاوت واقعی ایجاد میکند. کارکنانی که ساعات طولانی را در این گونه تلفنهای مخصوص مکالمه با سایلنسر میگذرانند، به ویژه اثرات این موضوع را احساس میکنند. بدون تهویه مناسب، افراد زودتر خسته میشوند و عملکرد مغز آنها به خوبی کار نمیکند. به همین دلیل است که شرکتها شروع به توجه به این جنبه از طراحی فضای کاری کردهاند.
در طراحی کلاههای تلفنی اداری مؤثر، نورپردازی مناسب و ارگونومی صحیح بسیار مهم هستند. افراد میتوانند نور را تنظیم کنند تا محیطی ایجاد کنند که بهترین کارایی را برای آنها داشته باشد و صندلیهای راحت، به حفظ وضعیت بدنی خوب کمک میکنند و از درد کمر پس از مکالمات طولانی جلوگیری میکنند. مطالعات انجام شده بر روی رفتار کارکنان در محل کار نشان میدهند که این عناصر واقعاً سطح راحتی را افزایش داده و به کارمندان کمک میکنند تا کارها را سریعتر انجام دهند. این فضاهای کوچک دیگر فقط یک اتاق برای پنهان شدن در هنگام مکالمات مهم نیستند، بلکه به یک محرک واقعی بهرهوری تبدیل شدهاند که هم کارایی در محل کار و هم رفاه عمومی کارکنان را در طول روز تقویت میکند.
بهترین روش ها برای طراحی یک اتاق تلفن دفتر
هنگام راهاندازی یک کابین تلفن اداری، محل قرارگیری آن به اندازه همین که چقدر درون آن خاموش است اهمیت دارد. بیشتر شرکتها متوجه شدهاند که قرار دادن این کابینها در نزدیکی اما خیلی نه در کنار فضاهای کاری پرجمعیت، بهترین نتیجه را از نظر حفظ حریم خصوصی و جریان کاری دارد. برای کنترل صدا، بسیاری از نصبکنندگان پیشنهاد میدهند از چیزهایی مثل پدینگ فومی ضخیم بین دیوارها استفاده شود یا آن پنلهای جاذب صداهای خاصی که گاهی در استودیوهای ضبط میبینیم را آویزان کنند. برخی تحقیقات در مورد سطح سر و صدای محل کار نشان میدهد که افزودن این نوع مواد در بیشتر موارد حدوداً نیمی از صداهای خارجی را کاهش میدهد. کارکنان گزارش میدهند که وقتی میدانند مکالمههایشان در سراسر طبقه پیچیده نمیشود، توانایی تمرکز بهتری دارند.
هنگامی که در مورد چگونگی جایگزینی تلفن های کابینی در فضاهای کاری امروزی فکر می کنیم، ظاهر هم به اندازه عملکرد اهمیت دارد. رنگ، متریال به کار رفته و ظاهر کلی، همگی در این موضوع تأثیر می گذارند که آیا این اتاقک ها واقعاً عملکرد خوبی دارند و در عین حال ظاهری خوب هم دارند. وقتی که کابین با سبک کلی دفتر هماهنگ باشد، افراد تمایل بیشتری به استفاده از آن پیدا می کنند، چون احساس نمی کنند که چیزی ناخوشایند و برجسته شده اند. یک طراحی ساده اما مدرن معمولاً بهترین گزینه برای بیشتر دفاتر است، به خصوص آنهایی که میخواهند فضای کاری شان حرفهای به نظر برسد بدون اینکه خیلی شرکتی و رسمی باشد. امروزه بسیاری از کسب و کارها به این ترکیب از ظاهر و عملکرد اهمیت می دهند، چون هیچ کس نمی خواهد در حالی که دارد تلفن می کند، پشت چیزی زشت پنهان شود. علاوه بر این، وقتی تمام فضا به طور کلی هماهنگ و منسجم به نظر می رسد، هم افزایش بهره وری و هم رضایت کارکنان منطقی تر می شود.
ارزیابی محصولات دفتر تلفن
اتاق تلفن 1 نفر به طور تخصصی برای وظایف متمرکز طراحی شده است، که یک عایق صوتی بهینه و سهولت استفاده را فراهم می کند. کارایی عایق بندی صوتی آن با ساخت شیشه ای دو لایه ویژه افزایش یافته است، که آن را برای تماس های تلفنی و جلسات کاری خصوصی در محیط های شلوغ مناسب می کند.
غرفه 2 نفر با قابلیت دوگانه خود برای بحث های مشترک در حالی که عایق صوتی بهینه را حفظ می کند، برجسته است. کاربران از کنترل سنسور حرکت برای نور و هوا قدردانی می کنند و تجربه کاربر را با ارائه یک محیط خصوصی و راحت برای جلسات چهره به چهره یا ویدئویی افزایش می دهند.
4 Person Pod به خوبی برای جلسات کوچک طراحی شده است، کاهش صوتی استثنایی و انعطاف پذیری در فضاهای دفتر باز را ارائه می دهد. یکپارچگی ساختاری آن توسط مواد کامپوزیت کربن پلاستیکی برجسته شده است، در حالی که ویژگی هایی مانند نوردهی تنظیم پذیر و تهویه کارآمد محیط زیست را متناسب با نیازهای برآورده می کند.