ห้องโฟกัสและประสิทธิภาพการทำงาน: วิธีการปรับปรุงสมาธิผ่านการจัดวางพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ?
การ เข้าใจ ความ ประสิทธิภาพ ของ การ ทํา งาน
ประสิทธิภาพในการทำงานโดยพื้นฐานแล้วหมายถึงการทำให้ได้งานมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยใช้ทรัพยากรให้น้อยที่สุด ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับประสิทธิผลที่บุคคลสามารถสร้างขึ้นได้จากเวลาที่ใช้ เมื่อพูดถึงแนวทางการทำงานที่มีประสิทธิภาพ สิ่งที่เราพิจารณาจริงๆ คือการเพิ่มผลลัพธ์สูงสุด พร้อมทั้งลดของที่สูญเสียไป (เช่น เวลาที่ใช้ ความพยายามทางร่างกาย และพลังงานทางจิตใจ) ในหลายด้าน จุดเด่นที่สุดคืองานจะเสร็จเร็วขึ้นโดยไม่ต้องเสียคุณภาพของงานไป บริษัทที่มุ่งเน้นการปรับกระบวนการทำงานให้คล่องตัวมักพบว่าสามารถทำภารกิจต่างๆ ได้มากขึ้นตลอดทั้งวัน และใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งได้ดีขึ้น ตั้งแต่ชั่วโมงการทำงานของพนักงานไปจนถึงวัสดุที่จำเป็นสำหรับโครงการต่างๆ
ประสิทธิภาพในการทำงานมีความสำคัญอย่างมากต่อธุรกิจในปัจจุบัน เพราะช่วยลดต้นทุน ประหยัดเวลา และทำให้ทุกอย่างดำเนินไปได้ดียิ่งขึ้นโดยรวม รายงานล่าสุดจาก Wrike ในปี 2023 แสดงให้เห็นว่าผู้จัดการจำนวนมากต่างรู้สึกถึงแรงกดดันอย่างแท้จริงในการทำให้ทีมของตนทำงานอย่างชาญฉลาดมากกว่าการทำงานหนักเพียงอย่างเดียว การพิจารณาประเด็นนี้อย่างใกล้ชิดยังเผยให้เห็นสิ่งที่น่าสนใจอีกด้วย บริษัทที่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานไม่ได้แค่ผลิตสิ่งของออกมาได้รวดเร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างรายได้มากขึ้นในขณะที่ใช้จ่ายน้อยลงในการดำเนินงานประจำวัน และยังช่วยให้พนักงานมีความสุขในการทำงานมากขึ้นด้วย การปรับกระบวนการทำงานให้คล่องตัวในทุกแผนกมักหมายถึงการประหยัดค่าใช้จ่าย แต่ยังมีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งที่คนพูดถึงน้อยเกินไป นั่นคือ พนักงานมักจะรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับงานของตนเองเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่ยุ่งเหยิงมากนัก ซึ่งช่วยให้พนักงานที่มีศักยภาพดีอยู่กับองค์กรได้นานขึ้น แทนที่จะเปลี่ยนงานทุกไม่กี่เดือน
การ ปรับปรุง พื้นที่ สํานักงาน ให้ ดี ขึ้น เพื่อ ให้ มี การ จัด จุด จุด
การสร้างพื้นที่ทำงานที่ตอบโจทย์กับสิ่งที่เราต้องทำมีความสำคัญมากเมื่อต้องการรักษาความโฟกัสและประสิทธิภาพในการทำงาน การออกแบบที่ดีหมายถึงการรวมองค์ประกอบต่าง ๆ เช่น ที่นั่งที่สบาย เงื่อนไขของแสงสว่างที่เหมาะสม และอุปกรณ์เทคโนโลยีที่มีประโยชน์มาไว้ด้วยกันในพื้นที่สำนักงาน เมื่อใครสักคนนั่งบนเก้าอี้ปรับระดับได้ที่โต๊ะที่สามารถปรับความสูงขึ้นลงได้ ร่างกายของพวกเขาก็จะมีสุขภาพที่ดีขึ้นในระยะยาว ซึ่งช่วยลดความอ่อนล้าและทำให้พวกเขามีสมาธิกับงานมากขึ้น การศึกษาต่าง ๆ แสดงให้เห็นว่าคนเรามักจะรู้สึกมีความสุขและทำงานได้เร็วขึ้นเมื่อมีแสงธรรมชาติผ่านหน้าต่างเข้ามาในพื้นที่ทำงานมากพอ อาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ราว 20-25% และอย่าลืมถึงเทคโนโลยีที่เป็นประโยชน์ในปัจจุบันด้วย เช่น หูฟังตัดเสียงรบกวนที่ช่วยได้มากในสำนักงานที่มีเสียงดัง หรือแอปพลิเคชันที่ช่วยจัดการโครงการต่าง ๆ ไม่ให้งานสูญหายไปในความวุ่นวาย สิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ล้วนมีส่วนช่วยให้วันทำงานราบรื่นและบรรลุเป้าหมายได้มากกว่าที่คาดคิด
การจัดสรรพื้นที่สำนักงานมีผลอย่างมากต่อความสามารถของพนักงานในการมุ่งเน้นทำงานอย่างแท้จริง สำนักงานแบบเปิดสามารถส่งเสริมการสื่อสารระหว่างพนักงานด้วยกัน แต่ก็มักมาพร้อมกับสิ่งรบกวนต่างๆ และเสียงรบกวนที่ทำให้ยากต่อการโฟกัสงาน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีงานวิจัยบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าการให้พนักงานเข้าถึงพื้นที่ส่วนตัวหรือมุมเงียบสามารถลดการรบกวนได้ค่อนข้างมาก ซึ่งหมายความว่าผลงานที่ออกมามีคุณภาพที่ดีขึ้น การออกแบบที่ชาญฉลาดดูเหมือนจะเป็นการผสมผสานทั้งสองรูปแบบเข้าด้วยกัน เพื่อให้ทีมสามารถแลกเปลี่ยนไอเดียร่วมกันเมื่อจำเป็น และสามารถแยกตัวไปยังพื้นที่ที่เงียบกว่าเมื่อต้องการคิดงานอย่างลึกซึ้ง การจัดพื้นที่แบบยืดหยุ่นเช่นนี้มักจะนำไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานที่ทุกคนสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่สูญเสียความสงบ
การนํา Office Pods ที่มีประสิทธิภาพมาใช้งาน
การเพิ่มห้องทำงานแบบพ็อดเข้าไปในพื้นที่สำนักงาน โดยเฉพาะแบบที่ออกแบบมาสำหรับกลุ่มเล็กๆ ประมาณ 3 ถึง 4 คน สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกันได้อย่างมาก พร้อมทั้งลดเสียงรบกวนพื้นหลังที่น่ารำคาญ การออกแบบช่วยสร้างสภาพแวดล้อมแบบเหมือนอยู่ในฟองสบู่ ซึ่งทีมงานสามารถพูดคุยได้อย่างอิสระโดยไม่รบกวนผู้อื่นที่อยู่ใกล้เคียง เสียงต่างๆ จะถูกดูดซับไว้ภายในพื้นที่เหล่านี้ ทำให้บทสนทนาไม่แพร่กระจายออกไป แต่ยังคงความชัดเจนเพียงพอสำหรับผู้ที่อยู่ในวงสนทนา ตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริงคือบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์แห่งหนึ่ง ซึ่งพบว่าจำนวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเสียงรบกวนลดลงประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์หลังจากติดตั้งพ็อดกันเสียงเหล่านี้ในพื้นที่สำนักงานแบบเปิด พนักงานยังระบุว่าพวกเขารู้สึกสามารถมุ่งเน้นในการทำงานและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในพื้นที่เฉพาะเหล่านี้ได้ดีกว่าห้องประชุมทั่วไป บริษัทที่กำลังมองหาวิธีปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันของทีม ควรพิจารณาทดลองใช้สถานีทำงานแบบโมดูลาร์เหล่านี้ดู
สิ่งที่ทำให้ Lite XL Office Pod โดดเด่นคือความยืดหยุ่นในการใช้งานที่ยังคงประสิทธิภาพในการป้องกันเสียงรบกวนจากภายนอก ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมองค์กรจำนวนมากจึงหันมาใช้ผลิตภัณฑ์นี้ในช่วงหลัง ภายในห้องโดยสารนั้นได้ถูกติดตั้งวัสดุลดทอนเสียงหลากหลายชนิด ซึ่งช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบเป็นพิเศษ ทำให้พนักงานสามารถทำงานได้โดยไม่ถูกรบกวนจากเสียงพูดคุยในสำนักงาน คนที่เคยใช้งานห้องโดยสารเหล่านี้กล่าวว่า นอกจากการป้องกันเสียงที่ยอดเยี่ยมแล้ว สิ่งต่างๆ เช่น การระบายอากาศที่เหมาะสม และไฟปรับระดับได้ ยังมีบทบาทสำคัญไม่น้อย ทำให้คนสามารถโฟกัสกับงานได้นานขึ้นเมื่อสภาพแวดล้อมรอบตัวไม่ก่อให้เกิดการเสียสมาธิ บางธุรกิจยังรายงานว่าประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเพิ่มขึ้นราว 15 เปอร์เซ็นต์ตลอดทั้งวัน เพียงเพราะพนักงานมีพื้นที่ส่วนตัวเหล่านี้ไว้ใช้งานในช่วงเวลาที่วุ่นวาย
Office Booth XL สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงเมื่อต้องจัดการสายโทรศัพท์ส่วนตัวหรือการประชุมทีมแบบกระทันหัน ห้องทำงานขนาดเล็กเหล่านี้มาพร้อมกับผนังกันเสียงในตัว ตัวเลือกการปรับแสงสว่างได้ และยังมีระบบระบายอากาศขนาดเล็กที่ช่วยให้อากาศภายในห้องสดชื่น บริษัทที่ติดตั้งสถานีทำงานเหล่านี้รายงานว่าประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเพิ่มขึ้นประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ พนักงานส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อไม่มีเสียงรบกวนจากพื้นหลัง และการมีพื้นที่เงียบๆ สำหรับพูดคุยทางธุรกิจช่วยให้สามารถมีสมาธิในการทำงานได้ดีขึ้น สำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งยังคงความเป็นส่วนตัวระหว่างพนักงานในระดับหนึ่ง การลงทุนในห้องทำงานแบบพ็อดเหล่านี้ถือเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดสำหรับอนาคต
กลยุทธ์ เพื่อ เพิ่ม ประสิทธิภาพ การ ทํา งาน
เมื่อพูดถึงการทำงานให้ได้ผลงานออกมา จริงๆ แล้วการตั้งเป้าหมายตามหลัก SMART นั้นมีความสำคัญมาก แนวคิดหลักคือการกำหนดเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้จริง ไม่ใช่แค่ความปรารถนาลอยๆ ลองคิดดูว่า หากเป้าหมายมีความชัดเจนจนสามารถระบุได้ สามารถวัดผลได้เพื่อรู้ว่าบรรลุเป้าหมายเมื่อไร มีความเป็นไปได้โดยไม่ต้องพึ่งพลังวิเศษ มีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่สำคัญที่สุด และมีกำหนดเวลาที่แน่นอน คนเราก็มักจะมีสมาธิกับงานและเห็นผลลัพธ์ได้เร็วขึ้น ยกตัวอย่างเช่น แผนกทรัพยากรบุคคลที่ต้องการปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แทนที่จะบอกว่า "เราอยากได้พนักงานที่ดีกว่าเดิม" พวกเขาสามารถตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น ลดระยะเวลาเฉลี่ยจากที่ประกาศรับสมัครงานจนถึงการได้รับการตอบรับข้อเสนอลงประมาณร้อยละ 15 ภายในไตรมาสหน้า เป้าหมายที่เป็นรูปธรรมแบบนี้จะทำให้ทุกคนมีจุดหมายที่จับต้องได้ แทนที่จะทำงานไปเรื่อยๆ โดยไม่เห็นผลลัพธ์
การใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุดมีความสำคัญอย่างมากเมื่อต้องการทำให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทูลสำหรับจัดการโครงการ (เช่น Asana หรือ Trello) รวมถึงแอปแชทอย่าง Slack ต่างมีบทบาทช่วยลดเวลาที่เสียไปและงานที่ซ้ำซ้อนกันระหว่างทีมงาน ที่ผ่านมา มีการศึกษาโดย McKinsey พบว่า บริษัทที่นำเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้งานสามารถเพิ่มเวลาให้กับพนักงานได้ราว 25% ในแต่ละสัปดาห์ ตัวเลขนี้อาจดูไม่มากนักเมื่อพิจารณาครั้งแรก แต่เมื่อเวลาผ่านไป เวลาที่ถูกประหยัดไว้ได้ช่วยเพิ่มผลสำเร็จในภาพรวมขององค์กรได้อย่างมีนัยสำคัญ
การให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจจริงๆ ได้แสดงให้เห็นว่าสามารถทำให้สถานที่ทำงานดำเนินไปได้ดีขึ้น คนที่รู้สึกว่าความคิดเห็นของตนมีความสำคัญ มักจะทำงานหนักขึ้นและอยู่ในบริษัทนั้นนานขึ้น เมื่อเทียบกับที่อื่นที่พวกเขาไม่ได้รับการยอมรับ ตามการวิจัยของ Gallup บริษัทที่สามารถสร้างความผูกพันกับพนักงานได้ มีกำไรเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 21 เมื่อเทียบกับบริษัทที่ไม่ได้ทำแบบนั้น ต้องการให้คนเริ่มพูดคุยกันใช่ไหม ลองเริ่มจากสิ่งเล็กๆ ก่อน ผู้จัดการบางคนพบว่าการประชุมระดมสมองทุกเดือนมีประโยชน์ ในขณะที่บางคนจัดตั้งกล่องรับข้อเสนอแนะที่ใครก็สามารถส่งความคิดของตนเข้าไปได้ตลอดเวลา สิ่งสำคัญไม่ใช่วิธีการนั้นเอง แต่เป็นการสร้างพื้นที่สำหรับเสียงที่อาจถูกมองข้ามไป
การ ประเมิน สภาพ ณ งาน
การดูว่าสภาพแวดล้อมในที่ทำงานถูกจัดวางไว้เช่นไร สามารถช่วยให้เราเห็นปัญหาที่เป็นอุปสรรคต่อการทำงานได้ เมื่อเรามองดูสภาพแวดล้อมรอบตัวดีๆ มีหลายปัจจัยที่ควรพิจารณา เช่น การเคลื่อนไหวของพนักงานภายในพื้นที่ ความเหมาะสมของลำดับขั้นตอนการทำงาน และการที่ทีมต่างๆ มีทรัพยากรที่จำเป็นต่อการทำงานร่วมกันอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น พื้นที่สำนักงานแบบเปิด แม้จะช่วยให้เพื่อนร่วมงานพูดคุยกันได้ง่ายขึ้น แต่ก็มักจะสร้างเสียงรบกวนเวลาที่บางคนต้องการโฟกัสกับงานที่ซับซ้อน หาจุดเหล่านี้ได้ บริษัทจึงสามารถปรับปรุงสภาพแวดล้อมให้เหมาะสมกับวิธีการทำงานของแต่ละทีมและแต่ละบุคคลมากยิ่งขึ้น บางองค์กรรายงานว่ามีการปรับปรุงสภาพแวดล้อมอย่างชัดเจนหลังจากการจัดระเบียบโต๊ะทำงานใหม่ หรือเพิ่มพื้นที่เงียบในจุดที่จำเป็น
ในการหาจุดที่ควรปรับปรุงในสำนักงาน สิ่งที่ช่วยได้คือการสังเกตปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวันที่แทบทุกคนรู้สึกแต่ไม่ค่อยมีใครพูดถึงจริงๆ สำนักงานส่วนใหญ่มักมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดที่นั่งไม่เหมาะสม แสงสว่างที่ทำให้คนต้องหรี่ตาหรือรู้สึกแยง รวมถึงผังพื้นที่ที่ดูเหมือนถูกออกแบบมาเพื่อให้การเดินจากจุด A ไปจุด B กลายเป็นเหมือนการผ่านสนามเด็กเล่นที่มีอุปสรรค ความรำคาญเล็กๆ เหล่านี้เมื่อสะสมเข้าไว้ด้วยกันก็จะเริ่มส่งผลกระทบทั้งทางร่างกายและจิตใจในระยะยาว เมื่อพยายามคิดว่าอะไรคือสิ่งที่ควรแก้ไข มีหลายวิธีที่สามารถรับฟังความคิดเห็นที่แท้จริงจากพนักงานได้ การแจกแบบสอบถามเป็นวิธีที่ใช้ได้ดีหากทำให้แบบสอบถามสั้นและกระชับ บางบริษัทพบว่าวิธีพูดคุยแบบไม่เป็นทางการระหว่างช่วงพักดื่มกาแฟได้ผลดี โดยพนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นโดยไม่รู้สึกว่าต้องทำนำเสนออย่างเป็นทางการ อีกวิธีหนึ่งคือกล่องรับคำแนะนำแบบดั้งเดิมที่ยังคงมีบทบาทอยู่ แม้ว่าในปัจจุบันหลายที่จะเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันดิจิทัลที่สามารถติดตามผลตอบกลับได้ง่ายขึ้น สิ่งสำคัญที่สุดคือการรับฟังความคิดเห็นของพนักงานอย่างแท้จริงและลงมือแก้ไขตามนั้น บริษัทที่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพนักงานมักจะสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เกินกว่าแค่การตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน จนกลายเป็นสถานที่ที่พนักงานอยากใช้เวลาทำงานในแต่ละวัน
การ สร้าง วัฒนธรรม งาน ที่ ดี
วัฒนธรรมที่ดีในที่ทำงานสามารถช่วยให้คนจากแผนกต่าง ๆ ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นอย่างแท้จริง สิ่งต่าง ๆ เช่น การจัดกิจกรรมสร้างสัมพันธ์ในทีมอย่างเป็นระบบ หรือการให้พนักงานจากส่วนต่าง ๆ ขององค์กรร่วมมือกันทำงานบางอย่าง ล้วนมีความแตกต่างที่ชัดเจน จากการศึกษาพบว่า เมื่อทีมมีส่วนร่วมในความพยายามร่วมกันประเภทนี้อย่างสม่ำเสมอ ผลิตภาพโดยรวมจะเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 15 โดยประมาณ สิ่งที่ทำให้วิธีการนี้ได้ผลคือ มันช่วยทลายกำแพงที่มองไม่เห็นระหว่างแผนกต่าง ๆ และช่วยให้เพื่อนร่วมงานได้รู้จักกันมากขึ้นจริง ๆ เมื่อความสัมพันธ์เติบโตขึ้นผ่านประสบการณ์ร่วมกัน ทีมงานมักจะให้ผลลัพธ์ที่มีความเป็นเอกภาพและสร้างสรรค์มากยิ่งขึ้น
การสื่อสารอย่างเปิดเผยมีความสำคัญอย่างแท้จริงในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงาน บริษัทที่จัดตั้งช่องทางต่าง ๆ สำหรับให้พนักงานได้พูดคุย เช่น การประชุมเช็คอินรายสัปดาห์ กล่องข้อเสนอแนะ หรือเว็บบอร์ดออนไลน์ มักจะเห็นความโปร่งใสที่ดีขึ้น และพนักงานมีความสุขมากขึ้นโดยรวม มีงานวิจัยที่น่าสนใจในประเด็นนี้ด้วย: ในสำนักงานที่พนักงานรู้สึกกล้าแสดงความคิดเห็น พบว่าระดับความพึงพอใจของพนักงานสูงกว่าประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ เมื่อพนักงานได้รับการรับฟังความคิดเห็นและความกังวลของพวกเขาอย่างแท้จริง ก็จะเกิดความไว้วางใจที่แข็งแรงขึ้นภายในทีม เราได้เห็นปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นในหลายองค์กรที่การประชุมระดมสมองกลายเป็นกิจวัตรปกติ ไม่ใช่เพียงแค่พิธีกรรม ผลลัพธ์ที่ได้คือ ทุกคนเริ่มทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะรู้ว่าฝ่ายบริหารกำลังฟังในสิ่งที่พวกเขาพูด
สรุป: รับ ผล ประโยชน์ จาก สภาพ แวดล้อม การ ทํางาน ที่ มี ความ เน้น
จากผลการศึกษาหลายชิ้นเกี่ยวกับการออกแบบสถานที่ทำงาน พบว่าพื้นที่ทำงานที่ส่งเสริมการมุ่งเน้นมักช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระยะยาว เมื่อบริษัทจัดสภาพแวดล้อมที่ไม่มีสิ่งรบกวนมากเกินไป พนักงานจะสามารถมุ่งเน้นงานได้นานขึ้นและทำงานให้เสร็จมากขึ้นตลอดทั้งวัน ตัวอย่างเช่น สำนักงานที่ควบคุมระดับเสียงรบกวนและมีแสงสว่างที่เหมาะสม หลายองค์กรรายงานว่ามีผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อลงทุนในการปรับปรุงพื้นฐานเหล่านี้ พนักงานสามารถทำงานให้เสร็จเร็วขึ้นและทำผิดพลาดน้อยลง ซึ่งช่วยเพิ่มผลประกอบการที่เป็นรูปธรรมให้กับบริษัท
เมื่อบริษัทมุ่งมั่นในการทําให้สถานที่ทํางานที่ดีขึ้นสําหรับพนักงาน มันช่วยให้ผลงานได้ดีขึ้นด้วย การวิจัยในอุตสาหกรรมแสดงให้เห็นว่า บริษัทที่ใช้เงินในสิ่งที่เหมือนเก้าอี้ที่สะดวกสบาย สถานที่ที่ทีมงานสามารถทํางานร่วมกัน และสร้างบรรยากาศที่ดีในบริษัท มีแนวโน้มที่จะทํามากกว่า คนที่อยู่ใกล้ๆกันมักจะมีผลงานมากกว่า ผู้บริหารจํานวนมากยิ่งขึ้น ที่เริ่มที่จะเข้าใจว่า การที่สํานักงานจะดูและทํางาน ไม่ได้เกี่ยวกับความสวยงามเท่านั้นอีกต่อไป มันกําลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนธุรกิจที่ฉลาด เพราะพนักงานที่มีความสุข หมายถึงผลลัพธ์ที่ดีกว่า
