การสำรวจมาตรฐานใหม่ในการผลิตห้องโทรศัพท์กันเสียง
การพัฒนาของมาตรฐานอะคูสติกในสถานที่ทำงาน
ความต้องการหลังการระบาดสำหรับวิธีการทำงานแบบไฮบริด
การทำงานจากระยะไกลเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงการระบาดใหญ่ ทำให้เกิดความต้องการที่แท้จริงในเรื่องการจัดการเสียงที่ดีขึ้นภายในพื้นที่สำนักงาน ตามตัวเลขบางส่วนที่มีการเผยแพร่ออกมา ประมาณหนึ่งในสี่ถึงหนึ่งในสามของพนักงานอาจยังคงทำงานแบบผสมผสานระหว่างบ้านและสำนักงานอยู่จนถึงปลายปี 2023 โดยอ้างอิงจาก Global Workplace Analytics แล้วสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? ตอนนี้ธุรกิจต่างๆ กำลังคิดใหม่เกี่ยวกับการออกแบบพื้นที่สำนักงานโดยสิ้นเชิง พวกเขาไม่ได้แค่สร้างกำแพงหรือผนังกั้นไปทั่วที่ทาง แต่กำลังออกแบบพื้นที่ให้คำนึงถึงความสบายทางเสียง (acoustic comfort) เพื่อให้ทุกคนสามารถมุ่งเน้นทำงานได้ไม่ว่าจะอยู่ในพื้นที่สำนักงานหรือเข้าร่วมจากที่อื่น เราได้เห็นรูปแบบสำนักงานไฮบริดที่หลากหลายเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยบางสำนักงานผสมผสานพื้นที่เปิดแบบดั้งเดิมเข้ากับโซนเงียบที่จัดไว้เฉพาะ เช่น ห้องลักษณะคล้ายตู้โทรศัพท์ขนาดเล็กที่พนักงานสามารถใช้ในการคุยโทรศัพท์โดยไม่รบกวนผู้อื่น Framery และ Room เป็นสองชื่อที่โดดเด่นในด้านนี้ ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาผสมผสานห้องประชุมแบบส่วนตัวเข้ากับเทคโนโลยีที่ช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้จากหลายพื้นที่ ซึ่งเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลเมื่อปัจจุบันมีคนจำนวนมากที่ไม่ได้อยู่ร่วมกันในสถานที่เดียวกันอีกต่อไป
การผสานรวมเทคโนโลยีการประชุมทางวิดีโอ
เมื่อเทคโนโลยีการประชุมผ่านวิดีโอพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง นักออกแบบออฟฟิศจึงจำเป็นต้องคิดถึงการออกแบบพื้นที่เพื่อควบคุมเสียงอย่างรอบคอบมากยิ่งขึ้น ที่ทำงานสมัยใหม่หลายแห่งกำลังติดตั้งระบบตัดเสียงรบกวนและแผ่นดูดซับเสียงพิเศษภายในพื้นที่สำหรับการโทรส่วนตัว พื้นที่เล็กๆ ที่คล้ายห้องโทรศัพท์สาธารณะเหล่านี้ไม่ได้ถูกใช้เพียงเพื่อสนทนาสั้นๆ อีกต่อไป แต่ต้องสามารถกันเสียงรบกวนจากภายนอกเพื่อให้บุคคลได้ยินเสียงในการสนทนาชัดเจน บริษัทอย่าง Zoom เสนอแพ็กเกจแบบครบวงจรที่มีซอฟต์แวร์ในตัว ไฟปรับระดับได้ และห้องที่ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อลดเสียงสะท้อน ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมระบุว่า การออกแบบเสียงที่ดีมีความสำคัญอย่างมากเมื่อทีมงานต้องทำงานร่วมกันจากระยะไกลตลอดทั้งวัน นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ทำให้บริษัทหลายแห่งมองว่าพื้นที่ประชุมที่กันเสียงได้ดีไม่ใช่สิ่งเสริมฟุ่มเฟือย แต่เป็นส่วนสำคัญของพื้นที่ทำงานในปัจจุบัน เพราะไม่มีใครต้องการให้มีการรบกวนตลอดเวลาขณะกำลังนำเสนอข้อมูลสำคัญผ่าน Zoom
การสร้างสมดุลระหว่างความร่วมมือและความเป็นส่วนตัว
การหาความลงตัวระหว่างการทำงานร่วมกันกับการมีความเป็นส่วนตัวนั้นยากมากเมื่อออกแบบพื้นที่ทำงานในปัจจุบัน จากการศึกษาล่าสุดพบว่า พนักงานส่วนใหญ่ต้องการพื้นที่สำนักงานที่สามารถสลับระหว่างการทำงานเป็นทีมและการทำงานเดี่ยวได้ตามความต้องการ นอกจากนี้ สำนักงานยังเริ่มมีการนำโซลูชันด้านเสียงที่ดีขึ้นมาใช้มากขึ้นด้วย เช่น แผ่นดูดซับเสียงต่างๆ และห้องลักษณะคล้ายตู้โทรศัพท์ที่เราเห็นแพร่หลายในช่วงนี้ องค์กรที่มีความคิดก้าวหน้ากำลังเรียนรู้วิธีการสร้างพื้นที่ทำงานที่ไม่ใช่แบบเดียวกันทั้งหมด โดยจัดพื้นที่เปิดกว้างขนาดใหญ่ไว้สำหรับการระดมสมองและทำงานร่วมกัน พร้อมทั้งจัดเตรียมมุมเงียบหรือห้องขนาดเล็กไว้ให้พนักงานสามารถทำงานเชิงลึกได้โดยไม่มีสิ่งรบกวน ผลลัพธ์ที่ได้คือ พนักงานสามารถทำงานได้มากขึ้น และมีความสุขมากขึ้นในที่ทำงาน เนื่องจากสภาพแวดล้อมสามารถรองรับรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกันของแต่ละคน แทนที่จะบังคับให้ทุกคนอยู่ในกรอบเดียวกัน
มาตรฐานหลักในการผลิตห้องโทรศัพท์ยุคใหม่
นวัตกรรมวัสดุ: เซรามิก-คอมโพสิตพลาสติก
การเพิ่มขึ้นของพลาสติกคอมโพสิตคาร์บอนได้มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างห้องโทรศัพท์แบบเดิม วัสดุเหล่านี้มีน้ำหนักเบามากเมื่อเทียบกับทางเลือกแบบเก่า ทำให้การขนส่งและการประกอบใช้งานง่ายขึ้นมากสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ วัสดุยังมีความทนทานสูงกว่าและไม่แสดงอาการเสียหายเหมือนวัสดุหนักๆ ที่ใช้ไปตามกาลเวลา สิ่งที่โดดเด่นเป็นพิเศษคือความสามารถในการกันเสียงที่ยอดเยี่ยมของวัสดุเหล่านี้ ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากต่อพื้นที่ส่วนตัวเล็กๆ ที่ผู้คนต้องการโทรออกโดยไม่ให้ใครได้ยิน นักวิทยาศาสตร์ด้านวัสดุยังคงค้นพบวิธีปรับปรุงคอมโพสิตเหล่านี้ให้สามารถลดเสียงได้ดีขึ้นกว่าเดิม ในขณะเดียวกันยังคงเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เนื่องจากวัสดุเหล่านี้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่บริษัทต่างๆ มีแนวโน้มหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนมาใช้วัสดุคอมโพสิตเหล่านี้จึงมีความสมเหตุสมผลทั้งในแง่ของต้นทุนและยังช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมโดยรวมของเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน
ระบบระบายอากาศสำหรับการใช้งานระยะยาว
การระบายอากาศที่ดีมีความสำคัญอย่างมากในห้องโทรศัพท์ยุคใหม่ โดยเฉพาะในปัจจุบันที่ผู้คนใช้เวลานานมากในการใช้งานห้องเหล่านี้เพื่อทำงานจากที่บ้านหรือสลับระหว่างการทำงานในสำนักงานและที่บ้าน เมื่อมีคนต้องอยู่ในห้องตู้ส่วนตัวเหล่านี้เป็นเวลานานหลายชั่วโมงติดต่อกัน พวกเขาต้องการอากาศที่ถ่ายเทได้ดีเพื่อให้รู้สึกสบาย ผู้ผลิตได้คิดค้นวิธีการหลายแบบเพื่อแก้ปัญหานี้ พร้อมทั้งยังคงประสิทธิภาพในการกันเสียงไว้ ยกตัวอย่างเช่น รุ่นใหม่จาก SoundSpace ซึ่งมีช่องระบายอากาศขนาดเล็กฝังอยู่ในผนังและพัดลมที่เงียบที่สุด ทำงานเกือบไร้เสียง เพื่อให้มั่นใจว่าอากาศยังคงสดชื่นโดยไม่ก่อให้เกิดมลภาวะทางเสียง การศึกษาวิจัยแสดงให้เห็นว่าการไหลเวียนของอากาศที่เหมาะสมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในพื้นที่สำนักงานได้จริง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทต่างๆ จึงลงทุนพัฒนาทางเลือกในการระบายอากาศที่ดีขึ้นเรื่อยๆ ในท้ายที่สุดแล้ว การปรับปรุงเหล่านี้ทำให้พนักงานสามารถใช้งานห้องโทรศัพท์ได้นานขึ้นโดยไม่รู้สึกหงุดหงิดจากอากาศอับหรือเสียงรบกวนที่น่ารำคาญ
มาตรฐาน ISO 23351-1 เกี่ยวกับเกณฑ์ประสิทธิภาพทางเสียง
มาตรฐาน ISO 23351-1 กำหนดเกณฑ์ด้านเสียงที่สำคัญสำหรับสำนักงานทั่วโลก ซึ่งให้แนวทางแก่ผู้ผลิตในการวัดประสิทธิภาพการกันเสียงของผลิตภัณฑ์ของตนอย่างเป็นมาตรฐานเดียวกัน เมื่อบริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามมาตรฐานสากลเหล่านี้ จะสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของระบบกันเสียงกับคู่แข่งที่มีการปฏิบัติตามมาตรฐานที่คล้ายกันได้ สำหรับผู้ผลิตห้องคุยโทรศัพท์ส่วนตัวและห้องกันเสียงสำนักงานแล้ว การปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 23351-1 ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นพื้นฐานหากต้องการให้ลูกค้าพึงพอใจ มาตรฐานเหล่านี้ช่วยให้การป้องกันเสียงสนทนาและควบคุมเสียงรบกวนเบื้องหลังทำงานได้ตามที่ระบุไว้จริงในสภาพแวดล้อมสำนักงานจริง ผู้ประกอบการจำนวนมากที่นำมาตรฐานเหล่านี้ไปใช้รายงานว่ามีประสิทธิภาพดีกว่าเดิม ซึ่งช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ซื้อที่กำลังมองหาโซลูชันจัดการเสียงที่เชื่อถือได้ ในที่สุด การนำมาตรฐาน ISO 23351-1 มาใช้ในการผลิตจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมด้านเสียงที่ดีขึ้นในที่ทำงาน ตั้งแต่สำนักงานขนาดเล็กไปจนถึงสำนักงานใหญ่ขององค์กรขนาดใหญ่
การนำเสนอสินค้า: การตอบสนองความต้องการยุคปัจจุบัน
ห้องประชุมขนาดกลาง M: โซลูชันสำหรับการทำงานร่วมกันของทีม
Office Booth M ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมงานที่ต้องการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พื้นที่ดังกล่าวมีคุณสมบัติหลากหลายที่ช่วยให้เพื่อนร่วมงานสามารถพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและทำงานให้สำเร็จลุล่วงได้ง่ายขึ้น มีพื้นที่สำหรับให้คนสี่คนนั่งทำงานได้อย่างสะดวกสบาย ด้วยการจัดวางเฟอร์นิเจอร์ที่คำนึงถึงการใช้งานเป็นอย่างดี ซึ่งทำให้ช่วงเวลาในการระดมสมองนานๆ กลายเป็นเรื่องที่ยอมรับได้มากขึ้น จุดเด่นที่สะดุดตาที่สุดคือความเงียบที่เกิดขึ้นทันทีที่ทุกคนก้าวเข้าไปข้างใน ผนังห้องสามารถกันเสียงจากภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การสนทนาภายในห้องเป็นส่วนตัวโดยไม่มีสิ่งรบกวนจากภายนอก บริษัทต่างๆ จากหลากหลายอุตสาหกรรมรายงานว่ามีการปรับปรุงที่เห็นได้ชัดเจนหลังติดตั้งห้องทำงานแบบนี้ ทีมงานพบว่าสามารถบรรลุผลสำเร็จได้มากขึ้นจากการประชุม และกระบวนการทำงานโดยรวมมีความลื่นไหลมากขึ้น เนื่องจากมีสิ่งรบกวนและความสับสนที่ลดลง
Office Booth S: พื้นที่การทำงานเดี่ยวที่ประหยัดพื้นที่
Office Booth S ถูกออกแบบมาสำหรับผู้ที่ทำงานคนเดียว โดยมีพื้นที่ขนาดเล็กที่ไม่กินพื้นที่มาก แต่ยังคงมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ต้องการ สิ่งที่โดดเด่นจริงๆ คือวัสดุกันเสียงภายในบูธเหล่านี้ ผู้ที่ทำงานในบูธสามารถได้ยินเสียงคิดของตนเองอย่างชัดเจน ซึ่งเป็นสิ่งที่พนักงานออฟฟิศหลายคนคิดถึงเมื่อต้องทำงานในพื้นที่เปิดโล่ง ผู้ใช้งานจริงรายงานว่าสามารถเข้าสู่โฟกัสในการทำงานได้เร็วขึ้น เมื่อเริ่มใช้งานบูธเหล่านี้เป็นประจำ สภาพแวดล้อมที่เงียบสงบทำให้งานสามารถทำเสร็จได้อย่างสมบูรณ์ มากกว่าจะต้องรีบเร่งทำงานให้เสร็จแบบผิวเผิน เพราะมีคนเดินผ่านมาถามคำถามตลอดเวลา
Office Booth XL: ศูนย์ประชุมผู้บริหาร
Office Booth XL ให้ผู้บริหารได้สัมผัสบรรยากาศหรูหราอย่างแท้จริงสำหรับการประชุมสำคัญ ด้วยพื้นที่ใช้สอยภายในกว้างขวาง พร้อมระบบกันเสียงที่มีประสิทธิภาพสูง อีกทั้งยังมีอุปกรณ์เทคโนโลยีทันสมัยมากมายภายใน เช่น ระบบวีดีโอคอนเฟอเรนซ์คุณภาพสูง และลำโพงบลูทูธที่สามารถใช้งานได้ตามต้องการ ซึ่งช่วยให้การประชุมสำคัญดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น บริษัทที่ใช้บูธเหล่านี้มักจะสังเกตได้ว่าทีมผู้บริหารมีผลงานที่ดีขึ้น โดยสามารถตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ และทำงานเกี่ยวกับแผนระยะยาวได้อย่างไม่ถูกรบกวน
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัย
ข้อกำหนดความปลอดภัยจากไฟไหม้ในการติดตั้งสำนักงาน
เรื่องความปลอดภัยจากอัคคีภัยมีความสำคัญมากเมื่อต้องตั้งสำนักงาน และเรื่องนี้ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นไปอีกในปัจจุบันที่พื้นที่ทำงานสไตล์ห้องโทรศัพท์กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างแพร่หลาย ตามข้อกำหนดด้านการก่อสร้างนั้น ผู้ผลิตจำเป็นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยที่เข้มงวด ซึ่งโดยทั่วไปรวมถึงการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ เช่น ระบบหัวฉีดน้ำดับเพลิง (สปริงเกลอร์) เครื่องตรวจจับควัน และไฟกระพริบสีแดงที่เราเห็นกันในออฟฟิศสมัยใหม่มากมายหลายแห่ง สถานการณ์นี้เป็นเรื่องที่ร้ายแรงมากในเมืองอย่างซานฟรานซิสโก ในปีที่ผ่านมา มีหลายธุรกิจที่ถูกปรับเนื่องจากไม่ได้รับการรับรองมาตรฐานด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยที่เหมาะสมสำหรับห้องโทรศัพท์แบบ custom ของพวกเขา มีบางบริษัทถึงขั้นต้องหยุดดำเนินการชั่วคราวจนกว่าพวกเขาจะสามารถปรับปรุงให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมาย
การออกแบบห้องโทรศัพท์ต้องผ่านการทดสอบไฟอย่างเข้มงวดก่อนได้รับอนุมัติให้ติดตั้ง ในปัจจุบันวัสดุส่วนใหญ่ที่ใช้ในห้องโทรศัพท์มีคุณสมบัติไม่ลุกติดไฟง่าย พร้อมทั้งมีคุณสมบัตุด้านความปลอดภัยที่ติดตั้งไว้ในตำแหน่งสำคัญตามที่กฎหมายอาคารกำหนด ตัวอย่างเช่น นครซานฟรานซิสโก ซึ่งกฎระเบียบท้องถิ่นกำหนดให้ต้องมีระบบป้องกันไฟไหม้แยกต่างหากภายในพื้นที่ปิด เมื่อบริษัทละเลยข้อกำหนดเหล่านี้ ก็อาจเกิดปัญหาที่แท้จริงขึ้นได้ หน่วยดับเพลิงรายงานซ้ำแล้วซ้ำอีกถึงความแตกต่างที่เกิดขึ้นจากคุณสมบัตุด้านความปลอดภัยพื้นฐาน ที่ช่วยป้องกันไม่ให้กองไฟเล็กๆ พัฒนาไปสู่หายนะ การติดตั้งระบบป้องกันไฟไหม้อย่างเหมาะสม ไม่ใช่เพียงแค่การปฏิบัติตามข้อกำหนดเท่านั้น แต่ยังเป็นแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ชาญฉลาด ที่ช่วยปกป้องความปลอดภัยของพนักงาน และป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ไฟฟ้า
ข้อกำหนดด้านเสถียรภาพแผ่นดินไหวในตลาดต่างๆ
สำหรับสำนักงานที่ตั้งอยู่ในเขตที่มีความเสี่ยงต่อแผ่นดินไหว การมั่นใจว่าห้องโทรศัพท์มีความมั่นคงทางด้านแผ่นดินไหวถือเป็นเรื่องสำคัญมาก บริษัทที่ผลิตห้องโทรศัพท์เหล่านี้ควรออกแบบให้สามารถรับแรงสั่นสะเทือนได้โดยไม่พังถล่ม ซึ่งจะช่วยปกป้องผู้ที่อยู่ด้านในขณะเกิดแผ่นดินไหว ธุรกิจที่ติดตั้งสถานีโทรศัพท์ในพื้นที่เช่นแคลิฟอร์เนียหรือญี่ปุ่น ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มักเกิดแผ่นดินไหว จะต้องตรวจสอบว่าโครงสร้างของห้องโทรศัพท์มีการเสริมความแข็งแรงและจุดยึดยึดแน่นที่เหมาะสม เป้าหมายที่นี่ไม่ใช่เพียงแค่การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายอาคาร แต่คือการให้การปกป้องที่แท้จริงสำหรับผู้ที่อาจใช้ห้องโทรศัพท์อยู่ในช่วงเวลาที่เกิดแผ่นดินไหวแบบไม่คาดคิด
การออกแบบบูธโดยส่วนใหญ่แล้วมักมีโครงสร้างยึดที่ช่วยป้องกันไม่ให้บูธเอียงล้มหรือเกิดความไม่มั่นคง ข้อมูลที่แท้จริงเกี่ยวกับความถี่ของแผ่นดินไหวในแต่ละพื้นที่ต่างๆ นั้น มีประโยชน์อย่างมากในการตัดสินใจออกแบบที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น รัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งตั้งอยู่บนรอยเลื่อนขนาดใหญ่หลายแห่ง และมักจะเกิดแผ่นดินไหวอยู่เป็นประจำ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ข้อกำหนดในการก่อสร้างท้องถิ่นของที่นั่นมีข้อกำหนดพิเศษสำหรับโครงสร้างต่างๆ ในพื้นที่ดังกล่าว ธุรกิจที่ต้องการติดตั้งบูธโทรศัพท์ในพื้นที่ที่มีการเคลื่อนตัวของพื้นดิน จำเป็นต้องตรวจสอบว่าแบบที่เลือกไว้นั้นเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของพื้นที่นั้นๆ หรือไม่ การทำเช่นนี้จะช่วยปกป้องความปลอดภัยของพนักงานในช่วงเกิดแผ่นดินไหวอย่างไม่คาดคิด พร้อมทั้งรักษาการดำเนินงานของสำนักงานให้เป็นไปอย่างราบรื่นในทุกๆ วัน